Психология покупателя интересна тем, что в магазине, кафе или банке человек проявляет себя настоящим. В жизни, в моменте отчетливо заметно, насколько он умеет быть внимательным, терпеливым, уважающим. Или наоборот – насколько он токсичен, нарциссичен, не способен к диалогу.
Эта книга — честный...